Крайне негативный опыт взаимодействия с риэлтором Натальей. Нам требовалась срочная сделка, так как мы продавали своё жильё и должны были сразу куда-то переехать — об этом сразу честно сообщили. 1. В объявлении на Циан была указана свободная продажа. 2. При личной встрече Наталья заверила, что хозяйке есть где жить, и максимум через 7 дней можно будет выйти на сделку. 3. На второй встрече, при подписании аванса, она упомянула, что у хозяйки «лежит депозит» — но никаких намёков на то, что это может задержать сделку, не прозвучало. А если верить первым двум пунктам, это вообще не должно было быть проблемой. Наша ошибка была в том, что в авансовом договоре мы указали длинный срок — полагая, что устные договорённости о быстром выходе на сделку будут соблюдены, а запас времени нам нужен только из-за сложности нашей сделки. Однако 2 апреля, когда мы сообщили, что готовы выходить на сделку, нам заявили: авансовый договор действует до 26 апреля, и раньше они не выйдут. Более того, хозяйка уезжает отдыхать, и въехать мы сможем не раньше 5 мая (!). Позже стало очевидно, что всё, что говорилось ранее — ложь: — Продажа не была свободной, как указано в объявлении; — У хозяйки не было другого жилья; — Всё это время она ждала процентов с депозита, чтобы использовать их для своей следующей покупки. То есть она просто не могла заключить сделку раньше. Как всё это сочетается с пунктом «свободная продажа» на Циан и всеми словами до внесения аванса? В этот момент у нас буквально земля ушла из-под ног. Такой уровень цинизма и манипуляции трудно объяснить чем-то, кроме как намеренным введением в заблуждение. Формально — да, по документам они прикрыты. Но по-человечески — это обман и откровенное наплевательство. На вопрос, что нам теперь делать, Наталья предложила — семье из трёх человек и двух котов — посуточную аренду на месяц и более. Когда мы перестали ей отвечать и нашли другой вариант, она вдруг «нашла возможность» всё провести быстро. Но на тот момент доверие было окончательно подорвано, и продолжать общение не хотелось совсем. Категорически не рекомендуем. Безусловно, в ответ на этот отзыв она найдёт себе оправдание. Можете не верить ни её словам, ни нашим. Просто посмотрите на факт: мы предпочли потерять 50 000 рублей аванса, чем продолжать иметь с ней дело.

Подсказала всю важную для меня информацию, открыто сообщила об участии в сделке опеки, доброжелательна и открыта. Благодарю Вас, Наталья, за помощь!